Viaplay po raz kolejny z awarią. „Drobny problem techniczny”

15 kwietnia 2022

Podczas spotkań Ligi Europy i Ligi Konferencji Europy w serwisie Viaplay występowały zakłócenia w odbiorze transmisji. Platforma po raz kolejny zmaga się z krytyką użytkowników.

Widzowie o problemach z dostępem do transmisji spotkań Ligi Europy i Ligi Konferencji Europy na Viaplay informowali od początku wieczornych spotkań w czwartek, 14 kwietnia (21:00). Skarżyli się na klatkowanie transmisji, zawieszanie się obrazu na kilka-kilkadziesiąt sekund lub na całkowity brak dostępu do transmisji.

Oglądanie meczów w @viaplaysportpl @viaplaypl to czysta przyjemnosc. Najpierw nie działa apka, później nie działa transmisja. A jak już zadziała, to albo wybija co 30 sekund, albo oglądasz bramkę tak. pic.twitter.com/W1NNrLIxWB

— koza. (@kzvsky) April 14, 2022

#viaplay @viaplaysportpl
Oto jakość usługi Viaplay. Tak się ogląda mecz za 37 zł/mies. pic.twitter.com/08JnnxmF4G

— Grzegorz Kurek (@gkurek33) April 14, 2022

Viaplay kolejny raz z problemami technicznymi

Późnym wieczorem w czwartek, 14 kwietnia Viaplay przeprosiło użytkowników za „drobny problem techniczny” podczas transmisji.

Ze względu na drobny problem techniczny niektórzy z naszych klientów niestety doświadczyli problemów z zacinaniem się transmisji tej nocy. Przepraszamy za niedogodności, które mogło to spowodować.

— Viaplay Sport Polska (@viaplaysportpl) April 14, 2022

W komentarzach widzowie zauważają, że to nie pierwszy raz, jak Viaplay ma problemy techniczne. W przeszłości zdarzyły się one między innymi podczas grudniowego spotkania Bayernu z Borussią Dortmund w Bundeslidze, podczas ostatniej walki styczniowej gali KSW, a także wiele razy podczas meczów Ligi Europy, w tym tych z udziałem Legii Warszawa, które były w Viaplay na żywo na wyłączność. Również często podczas transmisji zanika dźwięk lub komentarz nie jest zsynchronizowany z obrazem. Widzowie skarżą się także na brak stabilności w działaniu aplikacji Viaplay na telewizory. Platforma nie mogła również pokazać w sobotę, 19 lutego spotkań Bundesligi o 15:30 z polskim komentarzem z powodu awarii prądu przez wichury nad Warszawą.